Experiencia de Compra, el desafío del Retail
Claramente para cualquier comprador es muy importante todo lo que vive en un punto de venta”¦¿qué le contará a un vecino sobre su visita al punto de venta?. Muchas veces vemos que todos los esfuerzos del canal están enfocados en precios y promociones. ¿En verdad estos temas son el reflejo de lo que quieren los hogares mexicanos?
¿El valor del momento, tiene precio?
Entre ayer y hoy comí dos hotdogs. Sólo que fue en diferentes lugares. Ayer comí uno en Polanquito que me costó 85 pesos (sí uno solo), la verdad es que esperaba por el precio algo más espectacular, lo que tenía de valor agregado o diferenciado, es un acompañamiento de chucrut, pero de ahí, la experiencia no fue muy vividora.