Son muchos los “profesionistas” que traducen su falta experiencia y arrogancia en ineptitud cuando toman decisiones criticas en el ámbito de la mercadotecnia. Es normal aprender de los fallos y tener una curva de aprendizaje con errores en el camino, pero cuando sucede en puestos en los que se deben tomar decisiones estratégicas, es decir; mandos medios y altos, los errores cuestan mucho más.
En marketing BTL es sabido que la elección de los embajadores que representarán a determinada marca depende de la esencia y de la comunicación que proyecta el influencer. La imagen de esta persona debe ir encaminada con los valores de la marca y con el objetivo de la campaña.
En el mundo de la publicidad cohabitan diferentes agencias de publicidad que día a día luchan por incrementar su cartera de clientes y ganarse su confianza. Sin embargo, a veces ganarse esa confianza se torna difícil, sobre todo cuando los PR (sin generalizar) o ejecutivos de cuenta no conocen a la marca que están representando o por la falta de seguimiento al momento en que los medios les piden cierta información.
Uno de los fuertes influenciadores que puede ayudar a las personas a crear un vínculo emocional con la marca es el uso del color. De hecho varios expertos de la industria y sobre todo directores creativos han destacado que la buena o mala aplicación del color en el posicionamiento de un producto, de una campaña BTL o de un lanzamiento puede acercar o alejar al consumidor, pues todo está en el tono con el que veamos las cosas.
Las tiendas online tendrán que aprender de los errores que cometieron durante el pasado Cyber Monday si quieren recuperar a los clientes que no tuvieron una experiencia grata de compra, así lo indica una investigación de la empresa especializada en lealtad de marca: LoyaltyOne.
Asegurar una experiencia de marca a los clientes en un evento no es cosa sencilla. Tan sólo pensar en la ejecución de una fiesta requiere de una gran planeación y organización en la que cada detalle hace la diferencia.
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