Una de las ventajas que ofrece tanto el e-commerce como las tiendas físicas es que el shopper puede comparar tanto los precios como la calidad de los productos. Sin embargo, para asegurar un buena experiencia de compra que asegure la felicidad del shopper y no ponga en riesgo su economía te presentamos una serie de recomendaciones.
A veces enfocamos todos nuestros esfuerzos en detectar el momento justo donde hay más probabilidad que el shopper compre nuestros productos. Sin embargo, muchas veces hacer esto nos deja un punto ciego sobre otros factores que pueden afectar la decisión de compra.
Cada día que pasa vivimos más cómodos. Si reflexionamos, la innovación en la mayoría de sus veces, se trata de simplificar ciertas necesidades en específico. Una de ellas es comprar, por eso para quien busca oportunidades en este mercado debe ser muy importante generarle comodidad a los compradores.
Apostar por el uso de la tecnología y romper los esquemas tradicionales que se encuentran en el punto de venta es una manera eficiente de llamar la atención de la gente, y acrecentar el número de clientes de cualquier negocio. Por ejemplo, ¿te imaginas que durante tu visita a una cafetería el personal te sorprende con un doble tuyo recién salido de una impresora 3D?
Definitivamente, los shoppers pueden enojarse hasta con las marcas que más quieren. El pasado 9 de septiembre la banda U2 se presentó en el evento de lanzamiento de los nuevos productos de Apple, después anunciaron que su álbum “Songs of innocence” estaría disponible para los más de 500 millones de usuarios de iTunes de forma completamente gratuita.
Para atraer a un consumidor que busca autenticidad y creatividad, las marcas de perfumería centran sus esfuerzos en lanzar productos innovadores que destaquen entre otras cosas por el aroma y por el diseño de sus envases.
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