Referrals Marketing: la jugosa industria de los Reviews
Hoy más del 80% de los Consumidores afirman que los Reviews son cruciales en el proceso de decisión de la compra.
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Un cliente satisfecho, ya sea en punto de venta o al haber realizado una compra online, será uno de los mejores embajadores de marca, que dirá cosas muy buenas de ella y la recomendará.
Quién lo fuera a creer. Estamos frente al regreso triunfal de la publicidad de boca en boca, pero ahora en formato digital.
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