Burger King® lanza nueva hamburguesa customer centric
El término “customer centric” se refiere a la Perspectiva Centrada en el Cliente, concepto que pretende garantizar la satisfacción del consumidor, el aspecto vital para triunfar en los mercados más competitivos. Cada vez más empresas nombran esta visión como insignia de su marca, planificando estrategias o productos colocando en el centro la experiencia del cliente […]
Cómo convertirse en una empresa customer centric
Un negocio customer centric se centra principalmente en la experiencia del cliente con la marca y el producto. Y se centra en la experiencia del cliente en cada paso del proceso de compra. Ya sea que alguien esté aprendiendo sobre tu marca por primera vez o comprando por 50, poner su satisfacción en primer lugar […]
¿Qué es el Customer Centric y cómo beneficia las estrategias BTL?
El Customer Centric es una tendencia que claramente busca beneficiar al retail y a todas las estrategias Below The Line. Impulsará el valor del producto.