5 cosas que debe hacer un CM para no perjudicar a su marca

Casos como el tweet publicado por el CM de la marca de lente Hawkers en el que se burla de los mexicanos, tras la victoria de Donald Trump, o la emblemática publicación de la marca Nestlé en su cuenta de Twitter en la que se leía”A los de Ayotzinapa les dieron Crunch”, son ejemplos de lo que no debe hacer un community manager si su propósito es no afectar a la marca para la que trabaja.

Para evitar que las marcas terminen dañadas por una desatinada publicación, y que los CM no sean despedidos por errores como ese, estas son 8 cosas que un CM debe tener para no perjudicar a su marca.

¿Porqué no vemos anuncios de Crunch en México?

A principios de noviembre de 2014, la marca de chocolates Crunch de Nestlé hizo un lamentable comentario ofensivo respecto a los 43 estudiantes de la Escuela Normal Rural de Ayotzinapa que desaparecieron la madrugada del 26 de septiembre en el municipio de Iguala, Guerrero.

Campaña BTL: Making of Crunch Human Beats

A través de actividades multiplataforma (App móvil / tablet, página web e imponentes camiones que recorrieron distintos puntos de la ciudad, recolectando los movimientos de las personas y transformándolos en sonidos), Crunch convirtió los movimientos corporales de los usuarios en ritmos musicales.

5 factores empleados por Nestlé para lograr resultados de negocio

Luego de que Nestlé fuera reconocido como “Anunciante del año” en los EFFIE Awards 2015, entrevistamos a Mario Vera, VP de Comunicación Corporativa de la marca para saber cuáles fueron los elementos que utilizaron en las campañas que los hicieron acreedores a dicho galardón.

Conoce Human Beats, la nueva campaña de Crunch, y gánate un kit

Human Beats es una estrategia de marketing below the line que consiste en una actividad digital multiplataforma que convierte los movimientos corporales de los usuarios en ritmos musicales de tres maneras: La Ruta Human Beats, mediante una app móvil y desde el sitio web de Crunch.