¿Cuáles son los retos en el customer journey digital y físico?
Todos los elementos que componen el punto de venta y todo lo que pasa en este espacio es fundamental en el marketing. De casa una de las acciones que hace el shopper se puede obtener información útil para tomar decisiones estratégicas de negocio, las cuales puedan ayudarnos a incrementar considerablemente nuestros KPI. Por ejemplo, el […]
5 momentos clave del Customer Journey que todo retailer debe atender
Desde hace unos años, el comercio electrónico ha ido en aumento, gracias a una mayor confianza por parte del consumidor, así como por las diversas ventajas que ofrece un retailer digital, respecto a los PDV.
Claves para generar un buen Shopper Journey
Atraer al shopper al punto de venta se dice fácil. Sin embargo, representa toda una misión para los retailers y marcas insertas en la lucha por crear estrategias más robustas que las ayude en su cometido.