Los 3 secretos de una comunicación inteligente para generar engagement en BTL

Ya sea que se trate de una estrategia above the line o de una below the line la comunicación inteligente es esencial para que una campaña sea efectiva y genere engagement, el mensaje debe adaptarse en 360° y más que eso, debe comunicarse para crear una verdadera conversación entre la marca y los clientes. ¿Cuáles son los 3 secretos para lograrlo?