¿Cómo formar parte de la vida de tus clientes?
Toma nota de las siguientes ideas para tener una mejor relación con tus clientes.
Toma nota de las siguientes ideas para tener una mejor relación con tus clientes.
Se dice que los clientes satisfechos siempre regresan a comprar a causa de la buena atención que recibieron en su última visita. En suma, llevar a cabo un programa de atención al cliente siempre ayudará a las tiendas a conocer las necesidades y deseos de sus clientes. La importancia de escucharlos, radica en la oportunidad de saber directamente cuáles son los nuevos requerimientos que el establecimiento tendrá que poner en marcha.
Las redes sociales cambiaron la forma de hacer marketing, sus usuarios se han convertido en el mayor focus group del planeta. Ahí es donde podemos conocer mejor a tus clientes y prospectos.
En algunos casos dependerá de nuevas actividades en la atención del cliente, pero también en muchos casos supone la integración de novedades desde estrategias de marketing o implementación de dispositivos tecnológicos.
Si haz logrado convertir tu nuevo servicio o producto en una marca. ¡Felicidades! Haz dado un paso muy importante en tu sector. Expertos afirman que,
El sueño de todo empresario o emprendedor es contar con una larga lista de clientes que estén encantados con sus servicios o productos, de tal manera que visiten constantemente el negocio, considerándose a si mismo un cliente distinguido. Sin embargo, es importante ser realistas y saber que esto no ocurrirá a menos que realices una serie de acciones que propicien esta situación.
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