El branding emocional de los retailers
El branding emocional de los retailers es una estrategia que involucra un diálogo con los consumidores, busca dar una experiencia completa de compra.
El branding emocional de los retailers es una estrategia que involucra un diálogo con los consumidores, busca dar una experiencia completa de compra.
El sector retail esta viviendo toda una revolución con la llegada del internet, pues muchos de ellos se han visto apocados por el mundo digital pues los shoppers ven más práctico comprar desde la comodidad de sus casas, oficinas o cualquier otro lugar, que ir a un supermercado a pasar horas en las filas de las cajas.
El uso del smartphone y la existencia de internet móvil, así como de apps de cadenas de retail o e-tailers han provocado que los usuarios ahora tengan otros hábitos de consumo y, por lo tanto, las marcas deben aprender de estos con el afán de aprovecharlo en el diseño de sus estrategias de marketing.
El sector retail de la comida es uno de los más grandes en Estado Unidos, pues tan sólo en el 2012 dejó ganancias de 1.376 billones de dólares, nada comparados con los 836 billones del 2000 y los 595 billones de dólares en 1990, lo que demuestra su poderío frente a otros sectores.
A partir de agosto todos los residentes de Brisbane, ciudad australiana, podrán disfrutar de un menú gourmet en McDonald’s y olvidarse de los clásicos hot cakes, bisquets, waffles o huevos revueltos que se sirven en la gran mayoría de sus puntos de venta.
Hermès, uno de los grandes retailers de lujo que se ha caracterizado por sus famosas bolsas y relojes de piel de cocodrilos, se encuentra en un serio aprieto, luego de que la cantante y actriz británica Jane Birkin solicitara a la firma retirar su nombre de uno de sus modelos de bolsos.
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