Los errores más comunes sobre lealtad

Daniel Rodríguez columnista InformaBTL

Hablar de lealtad conlleva muchos aspectos sin embargo hoy les voy a hablar de lo que yo he vivido y de lo que desde mi punto de vista no es negociable.

¿Qué pasa con el abuso de precios?

Daniel Rodríguez columnista InformaBTL

En recientes fechas, en la ciudad de México se implementó la primera fase del programa “Hoy no circula” y esto significó para mucha gente no sólo destinar un presupuesto para el traslado sino que fue sorprendido con tarifas hasta 10 veces más altas del costo promedio.

El ABC del Business Intelligence

Daniel Rodríguez columnista InformaBTL

Ya en anteriores ocasiones les he comentado acerca de Business Intelligence. A manera de resumen recordemos que el BI (Business Intelligence) no es más que la toma de decisiones a partir de la información y se puede definir como “el conjunto de estrategias, tecnologías y metodologías que apoyan la conversión de datos en información de calidad, y dicha información en conocimiento que permita una toma de decisiones más acertada mejorando, por ende, la competitividad”.