5 razones por las que tu estrategia de ventas no funciona

Ventas

Un plan de estrategia de ventas sólido crea las bases para una organización de ventas cohesiva y exitosa. Las estrategias e iniciativas de ventas también alinean a los vendedores en objetivos compartidos y los capacitan para hacer su mejor trabajo, manteniéndolos felices y exitosos también. El vendedor que mejor brinda soluciones gana el cliente. El […]

Estas serán las tendencias en Atención al Cliente en este 2021

Ventas

Una de las consecuencias que la pandemia dejó en las marcas y en las empresas, fue la redefinición de algunos sectores, con esto me refiero, a una reconceptualización en cuestión de importancia. En la búsqueda por adaptarse a la situación extraordinaria, algunas actividades retomaron mayor importancia que otras, como es el caso de la Atención […]

Atención al cliente más importante que nunca: 5 claves para personalizarlo

Servicio al cliente

La llegada del coronavirus ha sido uno de los grandes elementos disyuntivos en el mercado y en las empresas. De acuerdo a especialistas la experiencia al cliente ha sido una de las piezas clave durante la crisis del coronavirus, pues este sector se ha convertido en el elemento decisivo para que los compradores se mantenga […]

¡Cuidado! Estas 3 acciones te pueden hacer perder clientes

Agencia BTL / Marketing

Una de las máximas que existe en el marketing es que es mucho más fácil (y rentable) retener a un cliente y conseguir uno nuevo. ¿Por qué? Si el consumidor ya se decidió por nuestra firma en una ocasión, podemos convencerlo para que eventualmente vuelva a seleccionarla, con base en su experiencia previa con el […]