Cliente agrede a empleada de McDonald’s por no disponer de popotes

Dentro de la industria de retail, y específicamente en la atención al consumidor, la frase “el cliente siempre tiene la razón” es una de las más populares y también de las que más se aplican. No obstante, esta enunciación no siempre es viable, y más cuando existe una agresión por parte de un comensal, como […]