Las redes sociales siguen siendo uno de los canales digitales más importantes para las marcas que desean llegar a un mayor número de clientes y dar un impulso más grande a sus campañas, logrando posicionarse en la conversación digital. 

De acuerdo con Sprout Social, el uso de Facebook entre adultos en Estados Unidos se ha mantenido, según los últimos datos, 6 de cada 10 adultos estadounidenses afirmaron utilizar Facebook en 2018, siendo la segunda plataforma favorita para consumidor video, después de YouTube, sin embargo, se mantiene como la red social preferida por los especialistas en marketing para generar campañas mejor segmentadas para lograr sus objetivos. 

Mientras que Instagram es una red que está experimentando un crecimiento rápido y constante en la calidad de usuarios activos mensuales, debido a los cambios internos (como la introducción de IGTV) e interfaz que se han realizado en la aplicación. Además, la utilización de esta red social a incrementado su potencial para el desarrollo de campañas más atractivas, debido al incremento de interacción, cantidad de usuarios activos mensuales y gasto publicitario.

Retailers que dominan la conversación digital

El reporte TotalSocial 2019 publicado por Engagement Labs recientemente dio a conocer un ranking con los principales minoristas de Estados Unidos que destacan por su influencia en redes sociales. Según Engagement Labs, las conversaciones sobre marcas en redes sociales generan el 19 por ciento de las compras de los consumidores estadounidenses. Esto muestra la relevancia de las estrategias de marketing digital para incremenrar la influencia y, después, generar un “call to action” para lograr la conversión a venta.

El ranking de los retailers que cuentan con la mayor influencia en redes sociales de Estados Unidos se mantiene de la siguiente manera:

  • Amazon/ Amazon Prime
  • Nike
  • Ulta
  • Kohl’s
  • Adidas
  • Sephora
  • Macy’s
  • Target
  • Costco
  • Old Navy

Cabe señalar que las marcas que se mencionaron anteriormente destacan por impulsar estrategias de comercio electrónico. Según Statista, las tiendas online más populares en Estados Unidos son en la actualidad: Amazon, Walmart, Apple, Home Depot, Best Buy, Macy’s, Target, Kohl’s, Costco y Qvc. 

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