Villancicos, galletas recién horneadas, piñatas, ponche de frutas, Santa Claus, renos, duendes, arbolitos navideños, nacimientos, aroma a manzana y canela y rosca de reyes son algunas de tantas cosas que empezamos a ver desde mediados de noviembre en las tiendas departamentales y centros comerciales.
Más columnas de Pablo Mercado:
Generador de Experiencias, el nuevo puesto dentro de las organizaciones
Perfumes de productos y marcas
Nueva tendencia: marketing olfativo en eventos
Los adultos mayores compran recuerdos
Estos elementos en marketing sensorial son mejor conocidos como EXPROS ( Experience Providers ) . Objetos, alimentos, bebidas y aromas que percibimos por medio de los cinco sentidos y nos ayudan en la generación de experiencias.
La temporada navideña es la época del año con mayor estimulación sensorial, lo que la convierte también en la temporada con mayor carga emocional y experiencial. Es la fecha en la que las tiendas logran un importante pico en sus ventas debido a que los consumidores adquieren regalos movidos por los sentimientos.
Para muchas personas esta es su época del año favorita debido a la gran cantidad de improntas que se generaron en su infancia y se pueden revivir gracias a la enorme cantidad de estímulos sensoriales.