Las fiestas de fin de año son una temporada clave para la economía, la cual impulsa nuevos hábitos de compra. Deloitte realizó el Estudio de Compras Navideñas 2025, en el cual explora el comportamiento de los consumidores en México y América Latina, es decir, cuánto y en qué gastan más durante Navidad.
El estudio confirma que la temporada llega con un consumidor más racional, planificador y enfocado en el valor, que busca celebrar sin perder de vista la prudencia financiera. Este equilibrio entre emoción y control redefine la forma de comprar y plantea nuevos retos —y oportunidades— para el sector retail.
Mantener el gasto como estrategia
De acuerdo con dicho estudio, 48% de los hogares en Latinoamérica planea gastar lo mismo que en la Navidad 2024, priorizando el autocontrol financiero, el ahorro y la reducción de deudas. Solo 25% considera incrementar su gasto.
En México, el 51% de los consumidores planea mantener su nivel de gasto, mientras que 29% prevé gastar menos que el año pasado, cifra que muestra un incremento frente a 2024.
Compras navideñas anticipadas
Los consumidores en Latinoamérica aseguran realizar sus compras durante la primera semana de diciembre (36%), mientras que el segmento (22%) de quienes las realizan desde finales de noviembre lo hace para aprovechar las temporadas de descuento como El Buen Fin o el Black Friday. Estas semanas representan un periodo de “pico navideño” de consumo.
En México, el 39% de los consumidores realiza sus compras en la primera semana de diciembre, en tanto que el 24% aprovecha el Black Friday y el Buen Fin para adquirir sus compras navideñas, configurando un ciclo extendido de promociones que garantice disponibilidad de productos y tiempos de entrega.
¿Cuánto y en qué gastan más los consumidores en México en Navidad 2025?
El 34% de encuestados en Latinoamérica declara comprar un promedio de 4 a 5 regalos durante la temporada. Mientras que 37% de personas contempla un gasto promedio de 31-100 dólares por regalo debido al impulso de categorías como tecnología, perfumería, moda premium, etc.
En México los resultados son similares, ya que la mayor parte de encuestados (32%) adquiere un promedio de 4 a 5 regalos durante la temporada. En esta línea, 38% de encuestados asegura gastar de 31 a 100 dólares en promedio por regalo.
Comercio electrónico y omnicanalidad aumentan
Los canales preferidos para compra de regalos entre los encuestados de Latinoamérica son las tiendas de ropa (21%) y las departamentales (16%). El canal online es el preferido, ya que 27% de población declara que entre 21% y 50% de su gasto navideño lo hará en tiendas en línea.
En México, el 27% de encuestados asegura realizar sus compras en tiendas departamentales, mientras que 19% las realiza en tiendas de ropa. Al ser un país con mayor madurez digital, el 33% de encuestados dice entre 21% y 55% de sus gastos en compras lo realizará en tiendas en línea.
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