Si se mezclan estas dos disciplinas del BTL, las ventas o el brand awareness son logros para las marcas y agencias.
Por: Alejandra González
El objetivo de los anunciantes cuando implementan una estrategia promocional se sintetiza en dos hechos: incrementar sus ventas o presencia de marca. Con el paso de los años, la manera en que toman forma las promociones y activaciones se ha especializado y permitido la integración de varios medios para su realización; sin embargo, la misión de concebirse como una acción directa y experiencial para los consumidores se mantiene.
Se puede decir que en las promociones y activaciones se combinan las demás disciplinas del BTL como lo son la mercadotecnia directa, guerrilla o ambient marketing; pero sin duda, la inclusión de las herramientas digitales vienen a convertirse en las principales protagonistas cuando los anunciantes requieren de resultados inmediatos y los consumidores la atención de una marca.
Para el caso de las promociones, éstas pueden ser complejas según la cantidad de medios y la forma de involucrarlos entre sí para impactar a los consumidores y obtener resultados en ventas y awareness. Por ejemplo, se observa que los anunciantes pueden optar por sólo incluir un producto adicional, idéntico o diferente, al que promueven; o bien, implementar una campaña con la que se indague sobre el comportamiento del público objetivo. En estas iniciativas suceden cuando se ve la creación de bases de datos, el uso del marketing digital, la realización de acciones inesperadas de comunicación (ya sea en medios BTL o ATL) y el constante seguimiento por parte de las agencias o el equipo de la misma marca.
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