Datos del Foro Económico Mundial (FEM), la Inteligencia Artificial (IA) generativa eliminará 85 millones de empleos durante el año 2025. No obstante, el mismo organismo reveló que, al mismo tiempo, esta tecnología propiciará alrededor de 97 millones de nuevos roles que estarán centrados en habilidades humanas como la creatividad, el liderazgo y el pensamiento críticos.
De acuerdo con Hajer Najjar, directora general de la CCI France México, este año las tendencias en Recursos Humanos están marcadas por la integración de IA en procesos clave como el reclutamiento, la capacitación y la experiencia del empleado, por lo que advirtió que es necesario entender los beneficios reales de la tecnología, las herramientas existentes y evaluar los desafíos de la implementación de un programa IA en los corporativos.
Por su parte, Bloomberg estima que el mercado global de la IA generativa registre un crecimiento considerable en los próximos años, pudiendo alcanzar los 1,3 billones de dólares en el año 2032, En 2022, el mercado de la IA generativa tuvo un valor aproximado de 40 mil millones de dólares. Un análisis reciente sugiere que podría aumentar a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 42%, alcanzando los 1,3 billones de dólares en 2032.
Retos del uso de IA generativa en Recursos Humanos
Durante la quinta edición de la Human Resources Summit IA, organizada por la Cámara de Comercio e Industria Franco Mexicana, el senador Rolando Zapata destacó la importancia de que México construya un marco normativo sobre inteligencia artificial que regule su adopción en las empresas, pues indicó que este no existe aún. No obstante, los senadores de su comisión coindicen en que es necesario este marco normativo, el cual no deberá limitar e inhibir la innovación del desarrollo tecnológico, pero sí que acote los riesgos que entraña la inteligencia artificial en su uso cotidiano.
Respecto a los retos que implica la implementación de la IA generativa en la gestión de recursos humanos, el senador Zapata comentó que esta exige un enfoque estratégico y ético, basado en la transparencia, la equidad y el respeto a los derechos de los trabajadores.
“Debemos ser vigilantes y proactivos en la prevención de la discriminación ‘algorítmica’, evitando la reproducción de sesgos preexistentes y garantizando que la IA se utilice para potenciar el talento humano, no para marginarlo. El riesgo de sesgos en los algoritmos es real, y debemos desarrollar mecanismos robustos para detectarlos y mitigarlos, construyendo sistemas de inteligencia artificial justos e inclusivos”, estableció.
Añadió que la creación de dicho marco sugerido deberá darse bajo el principio de gobernanza, es decir, con la participación del sector público, del sector privado, de la academia y de las organizaciones de la sociedad civil.
Jean-Bernard Rolland, CTO en Covalto y Representante de la French Tech México, por su parte, compartió cuatro consejos para las empresas respecto a la implementación de IA en los procesos de selección y designación de empleos:
- Capacitar a su alta dirección para que ellos conceptualicen la IA, es decir, que identifiquen tres o cuatro objetivos en los cuales la inteligencia artificial puede generar un impacto en la empresa.
- Crear una ronda de 18 o 24 meses, paso a paso, donde se pulvericen cuatro casos de aplicación de IA con una hoja de ruta que permita ver de dónde a dónde voy y en cuánto tiempo tardaré en llegar.
- Capacitación.
- Acciones para controlar la IA para que la información empresarial tenga candados.
