¿Cómo generan engagement los e-tailers y retailers con big data?
Fernanda Benhami, product manager for customer intelligence solutions, SAS Brasil, quien ha trabajado en el sector de retail y bancario, en proyectos en los que se trata de conocer más a los clientes señala que saber “cómo obtener una ganancia con los datos generados de los propios consumidores es un reto que se tiene hoy en el mercado”. Pues, de estos datos que ofrece el cliente es posible crear engagement a partir del desarrollo de contenidos dinámicos más cercanos a sus intereses.
