Definitivamente, los shoppers pueden enojarse hasta con las marcas que más quieren. El pasado 9 de septiembre la banda U2 se presentó en el evento de lanzamiento de los nuevos productos de Apple, después anunciaron que su álbum “Songs of innocence” estaría disponible para los más de 500 millones de usuarios de iTunes de forma completamente gratuita.
Mucho se dice sobre el canal de conveniencia y el comportamiento del shopper en él, pero poco se habla sobre el gigante, el líder de este canal.
Todo en el mundo se está digitalizando y la información de los canales de venta no iba a ser la excepción. Los clientes quieren desarrollar herramientas móviles que les permitan simplificar procesos y obtener información de mejor calidad.
Por factores variados, algunas empresas deciden cambiar el nombre de sus productos y este cambio puede afectar directamente al shopper si no se ejecuta con una estrategia correcta, sobre todo si no se toma su opinión al respecto.
En mi vida, he trabajado con muchos clientes y desde hace ya un tiempo, todos mencionan los famosos hot spots del retail, donde por supuesto, quisieran estar.
Pasamos en promedio 5 minutos en la fila sin nada qué hacer, buscando en qué entretenernos mientras llega la hora de colocar todo en la banda y esperando el doloroso momento en que hay que pagar por nuestros antojos. En este punto, hemos agotado nuestros esfuerzos y perdido la oportunidad de ser considerados en la compra del shopper, ¿verdad?
You don't have credit card details available. You will be redirected to update payment method page. Click OK to continue.
