El lanzamiento de un nuevo producto o servicio por parte de las marcas lleva detrás todo un proceso de planeación, proceso que arranca con la investigación de mercados para detectar necesidades del target objetivo.
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Asimismo, atraviesa por la etapa de investigación e innovación para el desarrollo de un producto de calidad y que satisfaga las necesidades detectadas del consumidor. Después llega a la fase del llamado ‘testeo’, que son las pruebas con un grupo de consumidores.
De esas pruebas se determina la aceptación del producto o se identifican las mejoras de las que debe ser objeto. Finalmente, se realiza un análisis de las oportunidades de mercado y se lanza el producto.
Ese proceso, descrito a grandes rasgos, puede tomar muchos años y también grandes inversiones por parte de las marcas que los realizan. Ante ello cobra sentido la necesidad de trazar la estrategia de mercadotecnia perfecta para acompañar el lanzamiento y que se posicione entre las preferencias de los consumidores.
InformaBTL.com entrevistó a Manuel Garabato, director general en General Mills y a Patricio Manueco, marketing manager de Wacom en Latinoamérica, empresas que aún cuando juegan en industrias diferentes, realizan constantes lanzamientos de productos que los han llevado a identificar las claves básicas de éxito.
Ambos voceros, compartieron con los lectores las 5 claves que en su experiencia, son elementos básicos en el lanzamiento de cualquier producto. Se trata de:
1).- Sampleo de producto:
La prueba del nuevo producto o servicio es fundamental para que el público meta se enamore de él y después vaya a buscarlo al punto de venta.
