Social Retail
“Las redes sociales no venden”… ese paradigma es cosa del pasado. Facebook, Twitter, Pinterest e Instagram ya incluyen botones de “Compra” lo que las hará un instrumento valioso para los mercadólogos, que podrán vender de esa forma los productos de un retailer. Los millennials que están más conectados a las redes sociales, podrán comparar precios, buscar opiniones e interactuar en vivo directamente con los retailers sobre los productos mostrados.
Las redes sociales serán uno de los instrumentos indispensables de venta por los retailers, a tal grado que se crearán departamentos completos de atención a Social Shoppers 24/7.