4. Las aplicaciones de mensajería no reemplazarán al correo electrónico
El correo electrónico es una herramienta de comunicación que por ahora es simplemente parte de los negocios en todo el mundo. A diferencia de las aplicaciones de mensajería, el correo electrónico tiene estructura; hay líneas de asunto, capacidad de responder a uno o muchos, capacidad de categorizar, crear carpetas, y la lista continúa. En su mayor parte la estructura básica es consistente entre los proveedores de correo electrónico. Además, un usuario de Gmail puede enviar un correo electrónico a un usuario de exchange y así sucesivamente. Mientras las aplicaciones de mensajería se convierten en moda y diversión para utilizarlas socialmente, son los recién nacidos del mundo en las comunicaciones escritas que no tienen ninguna habilidad de organización y mucho por crecer.
