Si bien, las diferencias entre un rastrillo y una crema depiladora son muchas, empezando por la durabilidad, estĆ©tica, hidrataciĆ³n y funcionalidad, lo que cuenta mucho a la hora de elegir un producto de esta categorĆa. Sin embargo, otro de los factores que tambiĆ©n influyen en la elecciĆ³n de compra es el mensaje que la marca emite a las consumidoras potenciales acorde a su perfil.
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De acuerdo con Nancy Vega, category manager de Reckitt Benckiser para la marca Veet, las chavas que consumen depiladores en general se ubican entre los 14 a los 27 aƱos de edad, ademƔs, las de 14 aƱos no son las compradoras finales, pues en esa etapa las mamƔs son las que suelen comprar el producto. En cambio, las mujeres que sobrepasan los 20 ya buscan algo mƔs permanente.
Ante este escenario, la representante de la marca emite las siguientes recomendaciones para dirigirse a las chicas jĆ³venes que buscan un producto de depilaciĆ³n.
EmpatĆa
No sĆ³lo darles consejos y mensajes sino escucharlas para identificar cuĆ”les son sus necesidades y preocupaciones.
Llegar al lugar donde ellas estƔn
Es importante saber en quĆ© lugar se encuentra este tipo de pĆŗblico para ir directamente a Ć©l. En este caso, el medio donde se manejan son las redes sociales.
De hecho, la AsociaciĆ³n Mexicana de Internet (Amipci), en el estudio HĆ”bitos de los Usuarios de Internet en MĆ©xico 2013, revelĆ³ que el uso de las redes sociales va en aumento entre los internautas mexicanos, y que acceder a ellas fue la tercera actividad mĆ”s importante de los usuarios digitales en ese periodo.
El word of mouth
Dar producto para que las chavas lo conozcan y se conviertan en voceras de la misma marca. Esta es una forma exitosa que acerca a las consumidoras con la marca, pues tienen la oportunidad de probar el producto, olerlo, experimentarlo, etc.
