3. Experience Retailing
El sector retail no debe pensar sólo en cómo vender el producto, sino en la experiencia de compra. Los shoppers quieren no sólo el objeto de su devoción, sino que venga acompañado de una experiencia entretenida, educativa, emocional; algo que lo enganche, comparta y cause recordación de la marca.
Las marcas junto con agencias y retailers deben crear experiencias conjuntas que impacten al shopper de manera positiva. Esto provocará que el shopper quiera regresar y vivir nuevamente la experiencia de compra.
Existen muchas formas de alentar el consumo, tanto para compra por impulso como para recordación o branding. Ejemplos de ello, los puedes ver dando clic en este link.
Un punto muy importante es no tratar al consumidor como tonto, se debe agregar valor a tu producto y generar así atracción al mismo. Aquí entran factores como activaciones de marca, sampling, promociones, packaging, experiential marketing, guerrilla, ambient, aún dentro de las cadenas de retail.