6 pasos para realizar un CRM
En el CRM se busca gestionar las relaciones con el cliente, por lo tanto se requiere de estrategias muy específicas tanto de comunicación organizacional, como administrativas dentro de una empresa.
White paper: Mercadotecnia que posiciona a la empresa como líder de opinión
Para entender la utilidad de un White paper, se tiene que conocer bien a la empresa.