E-commerce: ¿Cómo vender más a través de las ventas 2.0?
Las ventas 2.0 son la evolución natural del modelo tradicional de venta que resulta de aplicar los nuevos avances en telecomunicaciones al mundo comercial. La definición formal de ventas 2.0 fue dada por Nigel Edelshain, el primero en acuñar el termino: “ventas 2.0 es el uso de herramientas de Internet para mejorar el desempeño en ventas”.