Principales marcas de ropa en España
El comercio minorista de marcas de ropa y accesorios destaca como una de las actividades empresariales más fuertes a nivel mundial
¿Por qué las cadenas de retail deben poner más atención en los clientes disfuncionales?
El objetivo primordial de toda cadena de retail es obtener más clientes y mantenerlos satisfechos. En cadenas minoristas, hoteles, restaurantes, bancos etc., existen programas de lealtad y toda clase de incentivos para lograr ese objetivo. Sin embargo, pocos son los que ponen atención a los clientes disfuncionales y no hacerlo podría poner en riesgo la operación del retailer.