Atención al cliente vs servicio al cliente
Debido a que los términos atención al cliente y servicio al cliente frecuentemente se usan indistintamente, distinguir entre los dos puede ser un desafío. En pocas palabras, la atención al cliente se trata principalmente de brindar asistencia técnica al cliente ayudándolos a resolver cualquier problema que tengan con sus productos o servicios. El servicio al […]