Promocionar seguros no es cosa fácil, pues las agencias de publicidad deben acercar a las personas con este tipo de servicios que para muchos es difícil de digerir, pues tiene un lenguaje que pocos entienden y las personas son tratadas como una inversión a futuro y no como personas que tiene sentimientos.
Rosenda Martínez, directora de Comunicación e Imagen Corporativa de GNP, revela cuál ha sido la clave de la aseguradora para ir más allá del mensaje “contrata un seguro”.
Los bancos son retailers a los que muy pocas personas quieren acercarse, pues tienen en muchas ocasiones una pésima imagen, con una atención lenta, poco entendible y que tratan a sus clientes como mercancía y no como seres humanos.
Promocionar servicios como cualquier tipo de seguro no es cosa fácil para los creativos de una agencia, pues deben apelar a los sentimientos de las personas sin caer en chantajes emocionales, por ello, SegurCaixa Adeslas decidió lanzar una campaña de experiential marketing para atraer a las personas.
Las compañías de seguros muchas veces se promocionan utilizando mensajes que generan poco impacto en la mente de sus consumidores, pues utilizan personajes muy acartonados, es decir, el típico hombre o mujer que visten de traje, con un portafolio y muchos papales que andan detrás de nuevas “víctimas”.
El Centro de Experimentación y Seguridad Vial (Cesvi) es un centro de investigación y capacitación en materia de reparabilidad, seguros y cultura vial que en víspera de la temporada de lluvias aprovechó para dar a conocer su marca y afianzar a sus clientes mediante una serie de recomendaciones.
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