Hoy en día, la competencia de los supermercados por ganar nuevos clientes y retener a los existentes cada vez se pone más interesante y reñida. Clubes de precios, Precios bajos, descuentos, temporadas especiales con 2×1 o 3×2 inundan los mensajes en televisión, radio, redes sociales, tratando de atraer la atención de los consumidores y por supuesto el gasto destinado a ese rubro. Hay supermercados que además de todo esto, ofrecen incentivos adicionales como programas de lealtad, generando un valor adicional por el gasto y preferencia de los consumidores.