Más = Menos satisfechos los consumidores
![Daniel Rodríguez / Data Analytics](https://media.informabtl.com/wp-content/uploads/2015/12/daniel_rodriguez-1.png)
Cuando se trata de tomar decisiones mientras menos complicado sea para el consumidor será mejor porque por naturaleza humana tendemos a ir a lo seguro y a lo conocido, a lo que nos causa confianza y comodidad.