La importancia de mapear los procesos de las estrategias BTL

Documentos, guías, manuales son algunas de las herramientas básicas con las que cuentan las empresas para asegurar la calidad de sus servicios. Estos se pueden obtener gracias a un mapeo de procesos. El objetivo de esta acción es mostrar de manera gráfica todo lo que se hace para alcanzar un resultado. Por tanto, para las […]