La importancia de mapear los procesos de las estrategias BTL

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Documentos, guías, manuales son algunas de las herramientas básicas con las que cuentan las empresas para asegurar la calidad de sus servicios. Estos se pueden obtener gracias a un mapeo de procesos. El objetivo de esta acción es mostrar de manera gráfica todo lo que se hace para alcanzar un resultado. Por tanto, para las […]