¿Los consumidores fueron fieles durante la cuarentena?

Fidelidad

Una de las vías que utilizan las marcas es crear un vínculo emocional con los clientes. Prácticamente la ecuación es que si la marca va más allá del producto y se asienta a un nivel más profundo, la relación que se establece con el cliente será más profunda. Para las marcas este tipo de acciones […]

E-commerce, 3 áreas de oportunidad para 2017

El comercio electrónico es una forma de compra y venta que, año con año, logra avanzar y en países europeos y Estados Unidos es ya una forma común de adquisición de productos y servicios.