En marketing BTL, el tema de las experiencias es fundamental, pues de esta manera es como las marcas pueden acercarse directamente a su consumidor potencial. Esto lo saben marcas de todas las categorías, pero sobre todo aquellas que están insertas en la industria de los alimentos.
De acuerdo con Statista, Uber obtuvo ingresos mundiales de 50 mil millones de dólares, cifra que la colocó como la startup más valuada en el 2015. En la actualidad, vemos a diferentes empresas de la misma índole que están luchando por consolidarse en el mercado. Un claro ejemplo es Cabify o Easy Taxi.
En la actualidad, una de las claves para realmente cautivar al consumidor es la emoción, esto es, crear vínculos afectivos con él para entonces sí hablar de un engagement y de una relación más cercana con la marca.
Lograr auténticas experiencias de marca no es cosa sencilla. De acuerdo a Columbia Business School debemos de contemplar bases científicas para entender cómo crear y medir estas acciones encaminadas a fortalecer productos y servicios.
Apoyados en inteligencia artificial, los robots son capaces de dar explicaciones en torno a los productos de la marca, y además están programados de tal forma que pueden mantener un diálogo con los consumidores, a fin de brindarles una buena atención al cliente.
Los maratones son muy efectivos cuando se trata de generar engagement, además permiten a las marcas involucradas extender su base de datos con las personas inscritas para posteriormente utilizarla en sus estrategias de Marketing Directo.
You don't have credit card details available. You will be redirected to update payment method page. Click OK to continue.
