Innovar personalizando, así lo hacen las marcas
La personalización es uno de los caminos para llegar a los consumidores y atraerlos. De ella se deriva una relación donde estos y las marcas, ganan.
¿Qué aprendemos de estrategias de personalización? ¿Cómo aplicarlas en PyMEs?
Una estrategia de personalización, puede servir para que las marcas además de impulsar las ventas, obtengan la lealtad del cliente. Algunas empresas como Coca Cola, Subway y Starbucks han puesto el ejemplo con sus estrategias de personalización.