3 puntos clave para desarrollar una estrategia de telemarketing efectiva

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El telemarketing, aunque no lo parezca, es la disciplina líder de la mercadotecnia directa, de acuerdo al último estudio de la Confederación de la Industria de la Comunicación Mercadotécnica, asimismo, con base en las predicciones se estima que en 2015 la inversión en marketing directo será casi de 42 mil millones de pesos. Por ello es necesario conocer cuáles son los tres puntos claves para implementar una estrategia de este tipo de manera efectiva.