Escucha a tus clientes o pierdes
Desde mi punto de vista, si de verdad se busca escuchar al cliente y que éste sea la prioridad debemos tener en cuenta varios factores.
¿Estás seguro que lo que haces es Category Management?
Hoy me gustaría profundizar sobre Category Management, una parte muy importante en la cadena de distribución.
Rompiendo paradigmas: Efficient Consumer Response (ECR)
La colaboración, el compromiso y la importancia de involucrar a todos los miembros del equipo son vitales para la consecución de los objetivos, tanto del detallista como del fabricante