Customer engagement, ¿por qué es tan importante?

Customer engagement es el proceso de interactuar con los clientes a través de diversos canales para desarrollar y fortalecer una relación con ellos. Beneficia tanto a los compradores como a los proveedores al aumentar las tasas de cierre al tiempo que se cumplen las expectativas actuales de los clientes B2B. Mantén a los clientes comprometidos […]