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Los compradores mexicanos quieren que las marcas los hagan reír

Experiencia del Cliente desafíos

Si tienes una marca o empresa tienes que saber algo: los clientes esperan que los hagas más felices. ¡Oye, no me culpes! ¡No lo digo yo! Un estudio reciente indicó que los usuarios desean que las marcas los hagan sonreír. Sí, literalmente, sonreír. Sin embargo, ¡lo apoyo! ¿Quién no disfruta de pasar un buen rato […]

El vigoroso esplendor de la narrativa de marca

Héctor Meza, estrategias de RP

Una de las características que deben cubrir las marcas para destacar en las infinitas posibilidades del mundo digital, es poseer el atributo de autenticidad ¿qué ofrece y representa respecto a su competencia? hablamos de la esencia de la marca. El Brand Storytelling o narrativa de marca, es la creación de relatos entorno a la historia […]

Nuevas funciones de TikTok que te proyectarán internacionalmente

Experiencia del Cliente desafíos

Hoy en día las marcas y empresas tienen la oportunidad de volverse internacionales aún sin ser grandes corporativos, esto gracias a las redes sociales, especialmente por TikTok, pero, ¿por qué? ¡Te cuento! TikTok ha sido toda una revolución y llegó para cambiar muchas cosas que se estaban haciendo en redes sociales. Esto ha hecho que […]

Sigue vigente el caso Florence Cassez porque es un ejemplo de manipulación de la opinión pública y los medios: Pablo Reinah en entrevista

Paco Santamaría FEMSA Heineken

¿Los periodistas están indefensos ante quien los contrata o frente a los intereses que son incomodados por hacer su oficio todos los días? La respuesta es que es sí en países de Latinoamérica como México, el crimen organizado, los narcotraficantes, los políticos y los mismos accionistas de los medios de comunicación dejan muchas veces indefensos […]

¿Calidad de Vida o Nivel de Vida? ¿Cuál escoges?

Claudio Méjan, Director General de una agencia

Hoy te quiero compartir la gran diferencia entre estos dos conceptos, al parecer pueden confundirte, pero en el fondo una puede generar una inestabilidad emocional y económica sobre la otra. ¿Sabes la diferencia? El objetivo de este artículo es que puedas encontrar consejos útiles para que tengas un buen balance entre tu nivel de vida […]

¿Los reels de Instagram están arruinando la diversión de las marcas?

Experiencia del Cliente desafíos

¿Soy yo o estas últimas semanas ha habido una rebelión por parte de los usuarios de Instagram en contra de los reels? Probablemente viste que tanto usuarios que conoces como famosos y celebridades, entre ellos, Kylie Jenner, compartieron una imagen en sus stories en donde estaba la siguiente leyenda: “Make Instagram, Instagram again. (Stop trying […]

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