Potencia tu huella digital: cómo crear una marca personal en línea
Internet se ha vuelto tan parte de nosotros, no solo en el sentido de que hacemos compras en línea o interactuamos con nuestros seres queridos por esta vía, sino que también refleja una parte de quienes somos gracias a las opiniones, fotos, videos y reacciones que difundimos en la web. Si bien estas acciones pueden […]
Resonancia de marca: Cómo mantener a tus consumidores leales
Por Madián Morante, Head of Brand & Communications en everis México Anteriormente en este espacio, he hecho referencia a la importancia de brindar una experiencia personalizada a los clientes en su interacción con las marcas. Entre otras cosas, esta experiencia personalizada puede ayudarnos a retener a nuestra base clientes existentes, además de aumentar el ticket […]
Marketing Relacional y Redes Sociales: trabajando para construir relaciones a largo plazo con los clientes
Por Héctor Meza Director General de InfoSol Una de las tareas a las que se enfrenta cualquier empresa es la atracción de nuevos clientes. Según los autores empresariales Emmett C. Murphy y Mark A. Murphy, adquirir un nuevo cliente puede costar cinco veces más que retener a un cliente existente. ¿Cómo solucionar este problema? Quizá […]
La estrategia clave de diferenciación en los e-commerce
Por Madián Morante, Head of Brand & Communications en everis México Hace poco escribía en este mismo espacio, sobre la importancia de dar un buen servicio a nuestros clientes, ya que, en una gran cantidad de casos, un cliente probablemente se irá de ti por precio, pero regresará si eso le significa una mejor […]
Las Cookies y la privacidad de nuestras vidas digitales
Por Madián Morante, Head of Brand & Communications en everis México La aparición de nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y el 5G, permite que el marketing y la comunicación sean altamente efectivos, ya que estas herramientas orientan a una campaña a cumplir con sus objetivos, permitiendo que las marcas conecten de […]
2021: momento ideal para integrar tecnologías disruptivas en marketing
POR MADIÁN MORANTE, HEAD OF BRAND & COMMUNICATIONS DE EVERIS MÉXICO Los constantes cambios de hábitos de los consumidores han obligado a los expertos en marketing a mantenerse más ágiles, pues, además de pensar en formas más creativas para tener un acercamiento con clientes potenciales, se han visto en la necesidad de implementar diversas tecnologías […]