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Merca directa: Dos claves para ejecutar una estrategia de telemarketing

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De acuerdo con el estudio más reciente de la Confederación de la Industria de la Comunicación Mercadotécnica, las empresas destinan el 59% de la inversión total en marketing directo en estrategias de telemarketing, disciplina líder en este sentido, la cual es utilizada mayormente por instituciones financieras y bancos.

¿Por qué las cadenas de retail deben poner más atención en los clientes disfuncionales?

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El objetivo primordial de toda cadena de retail es obtener más clientes y mantenerlos satisfechos. En cadenas minoristas, hoteles, restaurantes, bancos etc., existen programas de lealtad y toda clase de incentivos para lograr ese objetivo. Sin embargo, pocos son los que ponen atención a los clientes disfuncionales y no hacerlo podría poner en riesgo la operación del retailer.

HSBC en problemas por empleados que simularon ejecución

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En los últimos meses el mundo ha sido testigo de los actos inhumanos que ha cometido el grupo extremista jihadista (ISIS), contra personas que no comparten su ideología o que no siguen sus reglas, por ello cualquier acto de simpatía hacia este grupo, es visto como non grato por la mayoría.

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