El «bad buzz» en las redes sociales y cómo gestionarlo adecuadamente
¿Alguna vez habías escuchado el término «bad buzz»? Este es la consecuencia del boca a boca negativo de una marca o empresa desencadenado en la web, principalmente en las redes sociales. Seguro más de una vez has visto a alguna marca siendo criticada por un mensaje de comunicación malinterpretado o por algún mal rumor que […]