La maldición de una marca: Liverpool bajo la lupa
Liverpool es una de las tiendas departamentales más reconocidas del país. Su valor de marca se debe no sólo a su amplio portafolio sino al servicio al cliente y otras acciones publicitarias en pro de su cliente. Sin embargo, su reputación de marca pende de un hilo, luego de tres sucesos que la colocaron en una situación por demás incómoda.