Y sabes ¿por qué es elegir entre comprar una Xbox y PlayStation? Literalmente porque es una decisión de compra compleja. En este tipo de decisiones los consumidores llevan a cabo decisiones complejas de compra cuando están altamente implicados con una clase de productos y son conscientes de las diferencias significativas entre las distintas marcas.
De esta manera, las decisiones complejas surgen cuando el consumidor sabe demasiado acerca de la categoría del producto, Por ejemplo, productos tecnológicamente complicados como: cámaras fotográficas, consolas de videojuegos, smartphones, equipamiento, seguros, etc.
En otras palabras, es una decisión difícil porque el shopper estará dispuesto a considerar todas las alternativas disponibles. Sin embargo, al no estar tan implicado en el mercado o conocimientos de los productos la evaluación de marcas será muy compleja lo que originará dudar sobre tomar una buena decisión de compra.
La importancia del marketing BTL
Por esta razón las estrategias de marketing BTL son importantes para ayudar al shopper a diferenciar una marca de la competencia y así destacar los atributos que hacen distinta e importante a una marca y finalmente influir así en la decisión de compra del shopper.
De acuerdo a datos de Statista, Microsoft registró la venta de 8.31 millones de unidades de la consola Xbox One en 2016, mientras que a finales del mismo año Sony vendió 50 millones de consolas PlayStation 4.
Mientras que, la consola de Nintendo, Wii y Wii U registraron la venta de 3.26 millones de unidades en 2016. Por su parte, la consola Switch vendió 906,000 unidades en sus primeros 28 días a la venta en Estados Unidos, de acuerdo con NPD Group.
