OKRs vs. KPIs, ¿qué metodología es mejor?

Los OKRs u Objectives and Key Results se han convertido en un marco de establecimiento de metas y alineación estratégica cada vez más popular adoptado por compañías de alto crecimiento como Google, Intel, Twitter y Uber. Pero, ¿qué son exactamente los OKRs y cómo se pueden aplicar para impulsar el crecimiento empresarial?

Esta guía integral proporcionará una visión completa de los OKR que incluye:

Qué son los OKRs y cómo funcionan
Diferencias entre OKRs y KPIs
Beneficios de los OKRs para el establecimiento de metas
Cómo elegir los OKRs adecuados
Mejores prácticas para establecer OKRs
Cómo involucrar a los empleados en el proceso

¿Qué son los OKRs?

OKRs es la sigla de Objectives and Key Results. Es un sistema de establecimiento de metas utilizado por las organizaciones para establecer objetivos desafiantes y ambiciosos y medir el rendimiento en función de resultados cuantificables.

Los Objetivos son el “qué”: son metas cualitativas y aspiracionales que son significativas para la organización.

Los Resultados Claves son el “cómo”: son métricas cuantitativas para rastrear el progreso hacia el logro de los objetivos.

Los OKR operan en ciclos trimestrales, lo que ayuda a las organizaciones a adaptar rápidamente las metas a las condiciones cambiantes del mercado. Impulsan a las organizaciones a establecer metas que superan su zona de confort y lograr más de lo que pensaban que era posible.

La diferencia entre OKRs y KPIs

Los OKRs se confunden a menudo con los KPIs (Indicadores Clave de Desempeño), pero son marcos fundamentales diferentes para la gestión del rendimiento.

Enfoque

OKR: Enfocado en lograr objetivos específicos
KPI: Enfocado en el seguimiento del rendimiento continuo

Marco de tiempo

OKR: Ciclos de establecimiento de metas trimestrales
KPI: Seguimiento del rendimiento a largo plazo

Cuantificación

OKR: Objetivos cualitativos + resultados cuantitativos clave
KPI: Métricas cuantitativas independientes

Estratégicos vs Tácticos

OKR: Marco estratégico de establecimiento de metas
KPI: Métricas tácticas para operaciones

Los OKRs se utilizan para establecer metas ambiciosas y obtener resultados, mientras que los KPIs miden el rendimiento comercial. Ambos son marcos de valor, pero sirven a propósitos complementarios.

Los beneficios de los OKRs para el establecimiento de metas

Hay varias razones clave por las que los OKRs son un marco eficaz para el establecimiento de metas:

Enfoque: Limitar la cantidad de objetivos impulsa el enfoque en las prioridades
Alineación: Vincula los objetivos de la organización, el equipo y las personas
Compromiso: Fomenta la aprobación en todos los niveles
Seguimiento: Permite el monitoreo regular del progreso
Estiramiento: Facilita el establecimiento de metas ambiciosas

Al concentrar el esfuerzo en resultados cuantificables, los OKRs mantienen a los equipos enfocados y alineados al tiempo que brindan la urgencia necesaria para una mentalidad de próximo nivel. Esto conduce a mejores resultados y un crecimiento más rápido.

Cómo elegir los OKRs adecuados

Al implementar OKRs, es importante elegir objetivos y resultados clave adaptados a las necesidades y estrategias específicas de su organización.

Tener un propósito claro

Sea explícito sobre lo que desea lograr. Documente la visión, la misión y los valores de su organización para guiar el proceso de establecimiento de metas.

Asegurar la alineación de metas

Asegúrese de que los OKR de nivel superior se descomponen en OKR departamentales e individuales en toda la empresa. Esta alineación de prioridades es clave.

Establezca objetivos ambiciosos y medibles

Defina 3-5 objetivos desafiantes pero alcanzables durante un período determinado junto con resultados clave cuantitativos para realizar un seguimiento del progreso.

Obtenga apoyo de liderazgo

El apoyo ejecutivo es vital para el éxito. Los líderes deben apoyar y participar activamente en el proceso de OKR.

Utilice el software de OKR

Una plataforma de software OKR puede ayudar a facilitar y administrar sin problemas el proceso continuo de establecimiento de metas en toda la organización.

Mejores prácticas para establecer OKRs

Para maximizar la efectividad de los OKRs, los principales profesionales recomiendan tener en cuenta estas mejores prácticas:

Comience con la alineación estratégica

Asegure la alineación entre los objetivos de la empresa, los objetivos del equipo y los OKR individuales en todos los niveles.

Practique revisiones regulares

Controle continuamente el progreso y haga ajustes. Los ciclos de revisión impulsan la agilidad ante el cambio de prioridades.

Concéntrese en los resultados

Enfatice los resultados clave, no solo la finalización de tareas. Esforzarse por resultados ambiciosos más allá de las capacidades actuales.

Apoye la transparencia

Comparta abiertamente los OKR en toda la organización. La transparencia genera confianza, nuevas ideas y oportunidades para la colaboración.

Vincule los OKRs al desarrollo

Conecte las metas individuales con el crecimiento profesional. Convierta los resultados clave en oportunidades de aprendizaje y capacitación.

Al incorporar estas mejores prácticas, puede obtener el máximo provecho de los OKR para acelerar el crecimiento.

Cómo involucrar a los empleados en el proceso de OKRs

Para que los OKRs realmente funcionen, los empleados de todos los niveles necesitan participar activamente en el proceso de establecimiento de metas. Así es como se obtiene la aceptación de toda la compañía:

Comuníquese para lograr comprensión

Explique claramente a los empleados qué son los OKR, por qué son importantes y cómo se utilizarán. Sea transparente sobre los objetivos de la empresa.

Invierta en capacitación

Realice talleres de capacitación para que los empleados comprendan completamente los conceptos y metodologías de OKRs. Permita que contribuyan ideas.

Promueva el establecimiento de metas en colaboración

Permita que los equipos y los empleados participen activamente en la definición de sus propios OKRs. Facilite las sesiones de colaboración para recibir aportes.

Establezca revisiones regulares

Establezca reuniones de revisión donde los empleados puedan discutir el progreso, obtener comentarios y realinear los objetivos en consecuencia.

Recompense los logros

Reconozca a las personas y los equipos que hacen un trabajo excepcional alcanzando sus OKRs. Vincule la compensación al desempeño en las metas.

La participación activa de los empleados conduce a un mayor compromiso. Al trabajar colectivamente hacia objetivos comunes, las organizaciones pueden canalizar energías hacia resultados comerciales transformadores.

Los OKRs son una metodología comprobada y efectiva para el establecimiento de metas y la ejecución adoptada por algunas de las empresas más exitosas del mundo. Permiten que las organizaciones se alineen en prioridades, creen enfoque, realicen un seguimiento del progreso medible y fomenten la ambición. Al seguir las mejores prácticas descritas aquí para elegir, establecer, revisar y vincular los OKR con el crecimiento de los empleados, cualquier negocio puede aprovechar los OKR para acelerar su crecimiento.

Sigue leyendo:

Únete a más de 25 mil lectores

Regístrate a nuestro newsletter en la siguiente forma y recibe a primera hora las noticias más importantes de marketing de consumo, BTL y retail tu correo.