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Lenguaje natural puede aumentar ventas online

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España- De acuerdo con Jordi Torras, director general de Q-Go, el lenguaje natural como herramienta de chat permite al usuario utilizar un estilo coloquial en sus preguntas y hallar resultados acertados que hacen de su experiencia en la web sea positiva.

Dicho software está probándose en las compras navideñas online, en este paí­s. Las páginas que cuentan con un asistente virtual ofrecen un acercamiento con el consumidor que simula a una compra en una tienda fí­sica.

Se espera que este sistema cumpla con los objetivos de aumentar las ventas por internet y fidelizar al cliente durante el resto del año.

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