A unas horas del arranque oficial del Hot Sale 2025, que se celebrará del 26 de mayo al 3 de junio, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) lanzaron alertas preventivas ante el aumento de fraudes cibernéticos durante esta temporada de alto consumo digital.
Criminales usan Hot Sale 2025 para cometer fraudes
La Unidad de Policía Cibernética de la SSC advirtió que los ciberdelincuentes intensifican sus actividades durante estos días, aprovechando el incremento en las compras por internet. Entre las prácticas más comunes están la creación de sitios web falsos que simulan ser tiendas oficiales, correos electrónicos con ofertas fraudulentas, mensajes con enlaces maliciosos y el phishing bancario.
Ante esta situación, la SSC recomienda a los usuarios:
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Evitar acceder a enlaces sospechosos y entrar directamente a los sitios oficiales desde el navegador.
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Verificar que las páginas tengan el protocolo “https://” y el candado de seguridad.
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Desconfiar de descuentos excesivos o poco creíbles.
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No compartir datos personales o bancarios por canales no verificados.
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Activar la autenticación en dos pasos (2FA) en aplicaciones bancarias y de pago.
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Mantener actualizados los dispositivos y contar con antivirus activo.
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Reportar cualquier actividad sospechosa al número 55 5242 5100, ext. 5086, o al correo electrónico [email protected].
Profeco exhorta a realizar compras responsables
La Profeco también se unió a las advertencias e hizo un llamado a los consumidores a realizar compras informadas y responsables durante el Hot Sale. Algunas de sus recomendaciones clave incluyen:
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Elaborar un presupuesto previo y establecer prioridades de compra.
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Comprar solo en sitios reconocidos, con buena reputación y que cuenten con el distintivo digital y el protocolo “https://”.
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Verificar la legalidad de las tiendas virtuales a través del Monitoreo de Tiendas Virtuales en https://burocomercial.profeco.gob.mx/tiendasvirtuales/.
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Consultar el comportamiento de proveedores en el Buró Comercial (https://burocomercial.profeco.gob.mx/) para conocer quejas y motivos más frecuentes.
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Leer cuidadosamente las condiciones de compra, entrega, devoluciones y garantías antes de pagar.
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Ser cauteloso con sitios que presentan demasiadas promociones poco claras.
En caso de detectar irregularidades, la Profeco ofrece atención a través de los teléfonos 55 5568 8722 y 800 468 8722, así como en sus redes sociales: @AtencionProfeco, @Profeco y en Facebook como ProfecoOficial.
