¿Empleados millennials? 9 formas en que un retailer puede hablarles

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De acuerdo con la consultora internacional PwC, para el el 2020 se espera que el 50 por ciento de la fuerza laboral a nivel mundial este representada por los millennials, de ahí la importancia de tener una buena comunicación con estos empleados, pues ellos están adaptados a otro estilo de vida, donde la tecnología juega un papel importante.

De acuerdo con la consultora internacional PwC, para el el 2020 se espera que el 50 por ciento de la fuerza laboral a nivel mundial este representada por los millennials, de ahí la importancia de tener una buena comunicación con estos empleados, pues ellos están adaptados a otro estilo de vida, donde la tecnología juega un papel importante.

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Un estudio realizado por Brand Keys dio a conocer que 20 retailers están cumpliendo con las expectativas de esta generación y no sólo en cuanto a los productos que ofrecen, sino también en cuestiones laborales ya que están tomando en cuenta sus nuevas habilidades, como el manejo de redes sociales y una individualidad que no tiene límites.

En este sentido, Roshini Rajkumar, autora del libro Commuicate That, Your Toolbox for Personal Presence, señala que hay nueve formas en que los retailers (no importando a que sector pertenezcan) pueden comunicarse de una manera efectiva co sus empleados millennials y continuación te decimos cuáles son:

1.- Ser breve

Twitter ha dado a los millennials una habilidad única, ser breves para expresar lo que sienten, opinan o quieren, por ello un supervisor, un jefe de departamento o el presidente del retailer deben ser breves en su comunicación con ellos, entre más corto sea un mensaje, mejor para el empleado.

2.- Proporcionar detalles

Un empleado millennial quiere conocer todos los detalles de una proyecto antes de lanzarse de lleno en el, entre más claras sean las instrucciones, ellos darán un mejor resultado. Sin embargo los retailers no deben caer en instrucciones demasiado largas que digan poco con muchas palabras.

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