Hoy se celebra el Día del mercadólogo, fecha en que se felicita a los profesionales de la mercadotecnia que en ocasiones no son tan valorados como deberían, haciendo hasta lo imposible por hacer rendir el presupuesto de marketing y dar resultados a la vez.
De hecho, este año conforman una de las industrias más golpeadas por la pandemia de Coronavirus COVID-19, con el 65 por ciento de los directores de marketing con recortes de presupuesto para la industria, debido a la crisis sanitaria, así lo reveló en un estudio revelado por Gartner.
La firma especializada informó que al menos el 34 por ciento de los ejecutivos de marketing consideran que las operaciones comerciales disminuirán en respuesta la crisis sanitaria, 10 por ciento espera resultados severos, y 2 por ciento pronostica que se detendrán por completo.
Aunque este Día del mercadólogo no goza de abundancia en presa¡opuestos, esto jamás ha detenido al estratega y de hecho se confirma como indispensable en todas las industrias, con al menos 5 as bajo la manga:
Hacen la diferencia en la pandemia
Gracias al marketing es que las compañías ayudan a que la población mundial acate las medidas de sana distancia, higiene y confinamiento que al final salvarán a la humanidad de la pandemia, por su puesto en menor impacto que el personal de salud que al final lucha todos los días en los hospitales, pero la mercadotecnia no compite con ellos, sino que los protege, como en los últimos días cuando ha generado conciencia de que son los héroes y se debe respetar su labor y su integridad.
Su poder convierte una causa necesaria en un objetivo mundial
Gracias a los mercadólogos es que las campañas en pro del medio ambiente han logrado permear en el corazón de los consumidores, actualmente dispuestos a pagar más por un producto que no afecta al planeta. Recordemos esta épica campaña de PETA y la agencia Ogilvy&Mather Bangkok que transformó la industria del lujo y la hizo comentar a evolucionar a productos sin piel animal.
Cambian los hábitos incluso de las propias marcas
También tienen un impacto tal que empresas del tamaño de Phillip Morris han tenido que dejar de lado los cigarros, su principal producto y – ante los ojos atónitos del mundo – pedir a los consumidores que no fumen, desviando sus esfuerzos en otras industrias.
También van en contra de lo establecido
Aún cuando México es famoso por un “machismo” arraigado, el mercadólogo hace que las marcas menos pensadas hagan algo que nadie espera, tomen valor y traten temas que sacan de su zona de confort a la gente. Es el caso de Colgate, la compañía de pasta dental que nada tenía que ver con la tendencia gay friedly, pero que fue aplaudida por atreverse a lanzar un conmovedor comercial.
Son capaces de transformar al mundo
Las industrias no serían lo que hoy si un mercadólogo no hubiera imaginado un mundo tecnológico con las facilidades que el consumidor tiene hoy en día, apoyado por los científicos y la tecnología. El mejor ejemplo es Steve Jobs, quien sin saber a profundidad de la industria, investigó como un mercadólogo profesional y Apple II fue el resultado de lo que aprendió con las impresiones del público la I, hizo que Wozniak diseñara el sucesor a partir del feedback y consiguió que los ingresos por las ventas de los Mac aumentaran un 533 por ciento, duplicándose cada cuatro meses.
Así que si tienes en tu vida a un mercadólogo, no pierdas la oportunidad de felicitarlo y recordarle que su esfuerzo hace un mundo mejor. Recuérdales que “el Marketing no es el arte saber cómo vender lo que produces, sino el arte de saber qué debes producir”, tal como dijo Philip Kotler.
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